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Befragung: Wie gut arbeitet das Jobcenter?

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Das Jobcenter muss seine Arbeit verbessern: 2013 veröffentlichte Analysen zeigen, dass es teilweise die schlechtesten Ergebnisse in NRW abliefert. Die Armutskonferenz will nun die Betroffenen fragen, wo der Schuh drückt. (www.rp-online.de)

Krank werden kann er sich nicht leisten

Seit August vergangenen Jahres lebt Wolfgang Wuruw ohne Krankenversicherung. Jobcenter und Sozialamt wollen nicht zahlen. Wenn Wolfgang Wuruw krank werden sollte, bereitet dies dem Viersener weit mehr als gesundheitliche Probleme. Seit dem 3. August 2012 besitzt der gelernte Speditionskaufmann keine Krankenversicherung mehr. "Der 4. August 2012 war der erste Tag ohne Arbeit. Ich hatte von der Zeitarbeitsfirma, für die ich arbeitete, die Kündigung erhalten", erinnert sich Wuruw. (INFO)

 

Viersener nehmen Stellung

Kritikpunkt

Behören und Ämter, 16.10.2013

In letzter Zeit häufen sich Zuschriften von Bürgern mit Beschwerden hinsichtlich des Umgangtons, der Willkür und Nichtbearbeitung von Anträgen in Stadtverwaltung, Jobcenter und anderen Verwaltungsstellen. Im Jobcenter z.B. wird die Bearbeitung von Anträge von "Harz IV" Empfängern verzögert, so dass die Sozialgerichte mit einstweiligen Verfügungen einschreiten müssen, die Auskünfte in der Stadtverwaltung sind mangelhaft, Bürger werden nicht sachgemäß beraten usw...., hier nur ein Beispiel von vielen:

"So ich muss mir hier mal echt Luft machen ,wie man mit Bürgern in Viersen umgeht.Ich wollte heute in Viersen mein neues Auto anmelden !!!!Da sagte mir der nette Herr dass ich in Viersen abgemeldet bin. Darauf hin sagte ich ihm das ich erst seid dem 1.8.2013 in Viersen wohne und das nicht sein könnte . Er meinte das könnte ich nur im Stadthaus klären ,also bin ich dahin .Dort erklärte man mir dass ich von der Stadt abgemeldet wurden bin genauso wie meine Kinder. Ich fragte nach dem Grund da sagte man mir dass meine Wahlbescheinigung nicht zu gestellt werden konnte!!!!! Die Stadt hätte dann jemanden raus geschickt und angeblich gebe es kein Klingelschild mit meinem Namen drauf, was aber nicht stimmt!!!!!Ich habe genug Zeugen die bezeugen können das mein Name seit dem 1.8.2013 dort steht. Nun verlangt man von mir das ich von meinen Vermietern einen Nachweis erbringe, dass ich da wirklich wohne !!! Meine Vermieter wohnen nicht in Viersen . Ich finde es echt frech mich kennt hier in Viersen H.... fast jeder und wenn der Jenige der raus geschickt worden ist, mal irgendwo geklingelt hätte , hätte man ihm auch gesagt, dass ich dort wohne !!!! Ich denke das niemand bei mir war und man mich und meine Kids einfach abgemeldet hat . Ärgerlich, wie mit Bürgern umgegangen wird . Wäre ich heute nicht zum Straßenverkehrsamt gegangen, dann wüsste ich noch nicht einmal was davon !!!! Genauso schlimm finde ich es das ich jetzt RENNERREI habe, die mir KOSTEN bringen . Die Frage ist dann auch noch wie lange soll ich zu Fuß laufen da ich ja mein Auto nicht anmelden kann . Willkommen in der Kreis Stadt Viersen."

Die Mitarbeiter verweisen auf den täglichen Stress und dem Druck, welchem Sie ausgesetzt sind, so ist auch die Krankheitsrate zu verstehen, rp.online berichtete vor einiger Zeit. Zitat: "Der Umgangston sei rüde etc...."

Haben Sie Kritikpunkte, so schreiben Sie uns an unter viersenstadtmagazin@web.de.

 

 

Behörde des Jahres 2013

BEHÖRDE DES JAHRES IN VIERSEN 2013 !? JOBCENTER VIERSEN 
Es wurden 108 Bewertungen (Schulnoten) in Viersen abgegeben. Die Durchschnittsnoten lauten:
Freundlichkeit: 4.2
Kompetenz: 4.7
Bearbeitungsdauer: 4.6
Umgang mit Beschwerden: 4.9
Erreichbarkeit der Mitarbeiter: 4.5
Wartezeiten (beim Besuch des Amtes): 4.5
Großzügigkeit Auslegung von Rechtsvorschriften: 5.0
Räumlichkeiten: 3.6
Durchschnittsnote: 4.5
(Quelle: Verein für soziales Leben e.V.)

 

 
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