Unser Geschichte Teil 1
Ihr werdet euch wahrscheinlich fragen, wie kommen die beiden auf die Idee, so viel zu investieren? Wir sind gebrannte Kinder, die meisten reden nur darüber, was es für Gefahren in der virtuellen Welt gibt! Doch "Wer ändert was?" Wir werden unser Bestes geben, dass sich etwas ändert.
Natürlich brauchen wir eure Unterstützung, die sehr wichtig ist!
Die heutige Zeit ist geprägt von kapitaler Macht, die meisten Menschen bleiben leider auf der Strecke. Es werden nur die Grundbedingungen erfüllt, aber der Kunde sollte mit mehr als dem Artikel und einem leeren Geldbeutel aus dem Laden gehen.
Mit der Ware in der Hand? In der realen Welt schon."Und in der virtuellen Welt?" Ja auch, aber oft ist auch nur der Geldbeutel leer und die Ware lässt auf sich warten, oder kommt überhaupt nicht."Wer kümmert sich um den betroffenen Kunden?" Das sollten die Betreiber und Angestellten eines virtuellen Ladens tun, aber in solchen Fällen müssen teure Anwälte eingeschaltet werden, nur um hinterher keinen Schritt weiter gekommen zu sein. Denn, zu dem verlorenen Kaufpreis, kommen so noch Anwaltskosten dazu.
Jetzt fragen Sie sich, was wollen die Zwei eigentlich erreichen, um sich von der Konkurrenz abzusetzen? Ganz einfach erklärt: Man kann mit zwei zusätzlichen Grundbedingungen, die ganze virtuelle Welt auf den Kopf stellen.
Der wichtigste Punkt ist, man muss möglichst viele Fehlerquellen ausschließen, man muss wissen wer die „Verkäufer“ sind, wenn es einmal Probleme gibt, um den Kunden tatkräftig weiter helfen zu können! Es gibt eine sichere Methode festzustellen, ob die Angaben einer Person richtig sind."Das Postidentverfahren" Ab den ersten Bewertungspunkten übernehmen wir die Kosten! Den Weg zur Post übernehmen wir allerdings nicht.
Der nächste Punkt, ist eine sehr schöne Sache! Bei uns kann der Kunde die Plattform und seine Ausführung mit sinnvollen Ideen bereichern . Wir wollen auf Kundenwünsche reagieren, wenn möglich umsetzen. Somit gestaltet der Kunde den Laden aktiv mit. Natürlich müssen die Veränderungen machbar sein und einen Nutzen für alle haben.
Wir haben noch viele Ideen, die wir verwirklichen möchten, die unseren Kunden zu Gute kommen werden. Eine davon ist die Auktionsplattform regional zu betreuen. Das heißt, es gibt einen Ansprechpartner in der Nähe, telefonisch und persönlich zu festen Zeiten erreichbar.
Es begann 2005, da hatte mein Partner die Idee eine Auktionsplattform zu erstellen, weil er mit dem, was damals im Internet war, sehr unzufrieden war und schlechte Erfahrungen gemacht hat.
Da das Erstellen von einer so komplexen Seite viel Arbeit erfordert, braucht man alleine erst gar nicht anfangen. Der damalige Partner hat zum Schluss kalte Füße bekommen und somit war er wieder alleine.
2008 habe ich (bei einen großen Elektrohändler) mir einen neuen Laptop gekauft. Der, wie alle zu dieser Zeit, mit Vista ausgerüstet war. Jeder, der sich mit Computer auskennt, weiß, dass man zwei oder mehr Betriebssysteme installieren kann. Aber da blieb mir der Schnabel trocken, jedenfalls für eine kurze Zeit, mit viel Geduld habe ich nach zwei bis drei Wochen das Betriebssystem meiner Wahl zum Laufen gebracht.
Nach dieser Anstrengung war ich verärgert, dass kein Verkäufer vor dem Kauf darauf verwiesen hat, dass dieser Laptop speziell nur für Vista konstruiert wurde. Da sagte ich zu meinen Partner, so kann es nicht weiter gehen mit dieser Welt, dass Kunden von inkompetenten Verkäufern beraten werden, die nur auf dem Umsatz schauen.
Lade Seiteninhalt...
